3月18日,铱星公司宣布破产后,其用户的善后处理问题一直悬而未决,颇受人们的关注。4月19日,铱星系统中国地区运营商中宇公司终于对此事做出了明确的答复。
其善后措施最大程度的为用户着想。具体细则为:第一,对原用户优先转网,提供全球星卫星移动服务,保证他们的通信需求。全球星系统预计5月初正式投入服务,转网用户可得到全球星手机,并且不会被重复收取系统接入费和一年的使用费。对于两种手机的差价,中宇公司将退给用户或作为预交话费。同时,话费也相应给予优惠;第二,对不转网的用户将折价回购手机,频率使用费和系统接入费将全额退还,按原价全额回购SIM卡,对手机和配件根据入网时间按比例进行回购;第三,3月18日以后用户呼叫产生的话费由中宇公司承担;第四,对于由用户原因造成的手机和配件损坏将降低回收价格。同时,中宇公司提醒用户,回购工作从4月20日起到6月20日结束,过期不予办理。